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Sie sind im größten Stress und dann klingelt auch noch das Telefon! Ihr Gesprächspartner ist völlig aufgebracht und Sie sollen aufgeräumt und höflich bleiben!...und dann noch diese umständliche Begrüßungsformel...“Was kann ich für Sie tun?..“. Muss das denn sein? Oft genug sind Sie völlig genervt vom Telefonieren... ...und Sie möchten, dass es anders wird. Die Teilnehmer werden nach diesem Seminar:
* klarer und zuversichtlicher an Ihre Telefongespräche gehen,
* dem Ideal der Stressfreiheit beim Telefonieren ein gutes Stück näher kommen,
* und ganz einfach bessere Gespräche führen.
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