Erleben Sie Angehörige im Klinikalltag oft als störend? Verletzen Angehörige Ihre Grenzen? Halten Sie deren Anwesenheit für unterstützend oder erleichternd?
Lassen Sie sich von Angehörigen helfen? Was braucht der Patient von seinen Angehörigen? Haben Angehörige den richtigen einen Platz? Welchen Platz wollen Sie ihnen einräumen? Die Einbeziehung des sozialen Umfeldes der Patient:innen ist eine Basiserwartung von Kund:innenorientierung. Auch die nationalen Expertenstandards definieren aktive Angehörigenarbeit im Sinne der Angehörigen-Edukation.
Sollten Angehörige also integriert oder begrenzt werden?

• Leitgedanken zur Einstellung gegenüber und der Arbeit mit Angehörigen
• Konfliktreiche Situationen mit Angehörigen erkennen und entspannen
• Gespräche mit Angehörigen einüben
• Angehörige anleiten, angemessen mit der Krankheitssituation der Patient:innen umzugehen
• Formen der Angehörigenarbeit für Ihre Station entwickeln