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Seminare & Workshops

Zielführend kommunizieren

Konfliktmanagement

Konflikte als Chance nutzen

Zielführend kommunizieren

Beschreibung

Verschiedenste Konfliktszenarien sind möglich:

Sie merken, dass es Konflikte gibt und niemand spricht sie an. Im Team wird „hinten rum“ geredet und nicht mit den Betroffenen persönlich kommunizieren.

Oder: Undurchsichtige Spannungen lähmen die Arbeitslust, Sie wissen nicht so genau, an welcher Stelle interveniert werden sollte.

Oder: Ein klärendes Gespräch steht schon lange an und es ist schwer, den ersten Schritt zu tun.
...und Sie möchten es dennoch anpacken.

Inhalte

  • Persönliches Konfliktverhalten reflektieren
  • Merkmale von Konflikten kennen lernen
  • Sich mit Formen der Konflikteskalation beschäftigen
  • Konfliktlagen analysieren und besser durchschauen
  • Konfliktlösungen entwickeln
  • Ein Gesprächskonzept erarbeiten
  • Konfliktgespräche vorbereiten und üben

Voraussetzungen

  • Eigene Erfahrungen und Fälle mitbringen
  • In Gesprächen und Rollenspielen experimentieren und üben
  • Eigenes Verhalten reflektieren wollen

Rahmenbedingungen

  • Eintägiges Seminar für 10-20 Teilnehmer:innen.
  • Wir kommen zu Ihnen in die Klinik – Inhouse Seminar.

Seminarleitung

Verschiedene Dozent*innen aus dem Team von perspektive PERSONALENTWICKLUNG

Sprechen Sie mich an!

Dagmar Spies

Bild-Spies
Telefon
(089) 74 61 24 - 13
Email an Dagmar Spies
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